音声認識・スピーチ認識市場調査レポート-最新動向、成長機会、市場規模・シェア世界予測分析-2024年～2033年

音声認識市場の概要

音声認識市場は、2024年に223億米ドルと評価。同市場は2024年から2033年にかけて年平均成長率22.6%で拡大し、2033年末には908億米ドルを超える見込み。

音声認識技術とは、音声データを評価し、話し言葉を識別し、言語を解釈する機械学習モデルとアルゴリズムを使用して、人間の音声を識別し、コマンドやテキストに変換するシステムの能力です。この技術は、バーチャルアシスタント、音声起動製品、テープ起こしサービスなど、さまざまなアプリケーションで使用されています。自動車分野での音声認識技術に対する要求の高まりは、利便性と安全性の向上に対する需要によるものです。使いやすい直感的な音声認識デバイスやテクノロジーは、ドライバーがステアリング・ホイールを動かしながら道路に注意を向け続けることを可能にし、注意散漫になる可能性を大幅に低減します。BMW3シリーズは、AIを搭載したデジタル・コンパニオンであるBMWインテリジェント・パーソナル・アシスタントに対応しており、ドライバーは話すだけでクルマを操作し、データや操作を利用することができます。従来のAIを搭載したモビリティ・アシスタントのポディウムは、BMWのパーソナル・アシスタントにとって重要であり、車内体験の主役となる機能の集合体を駆動します。Advanced Voice Recognition Systems, Inc.、Agnitio S.L.、Amazon.com, Inc.、Api.ai、Apple, Inc.、Anhui USTC iFlytek, Ltd.などが、音声認識市場の主要プレーヤーです。

日本の音声認識市場の概要

音声AI技術は急速に進化しており、企業機能を消費者向けサービスから社内コミュニケーションに転換することが期待されています。2023年に日本で開催されたG7サミットでは、デジタル担当大臣が、非規制的および規制的な政策手段を網羅するAIへの人間中心主義について議論しました。日本は、AIの脅威を過大評価して抑制するのではなく、AIが社会に与えるプラスの影響を最適化することを目的に、AI関連の枠組みを進め、見直してきました。一律の義務や禁止ではなく、脅威をベースとした、マルチステークホルダーによる手続きと機敏な対応に集中しています。日本政府がAIアプリケーションの規制に積極的であることは、日本におけるAI技術の受容と普及を予測し、最終的には音声認識市場の成長にプラスの影響を及ぼします。株式会社アドバンスト・メディア、Fairy Devices、Terra Talk、SpeakBUDDYは、日本の音声認識市場における重要なプレイヤーの一部です。

音声認識市場の促進要因-アナリストの見解

アナリストによると、音声認識市場の主な成長ドライバーは以下の通り：

ヘルスケア分野におけるアプリケーションの増加

ヘルスケア分野でのアプリケーションの増加：オンラインまたは対面での診察の際、音声認識技術は患者と医師の声を区別し、正確な診察記録を作成します。その後、医師はこの情報を使って予約概要を作成し、患者は受け取った医療勧告を返します。医療分野における音声認識ソフトウェアの最も重要な用途の1つは、医療文書作成手順の機械化です。臨床医はこの技術を応用して、患者データの記録を迅速化し、単語からテキストへの変換を短時間で行っています。ヘルスケア分野における音声AIの導入は、近年著しい成長を遂げています。いくつかのヘルスケア領域でAIを搭載した音声技術の導入が大幅に増加しており、すでに30%の企業が音声AIを機能で使用していると評価されています。2023年に実施された別の調査では、ヘルスケア企業の約70%が、音声AIが患者ケアとワークフローの強化に有益であると感じていることが明らかになりました。音声・音声認識技術の応用拡大が、市場規模の大きな成長ドライバーとなっています。

金融・銀行分野の成長：

音声デバイスは消費者のスムーズなオンボーディングを可能にし、口座開設、KYC、拠出金の定義、質問の解決といった段階を支援することで、斬新な消費者をガイドします。銀行の利用者は、取引履歴、口座残高、ポイント還元を確認するために音声コマンドを使用しています。この技術は、数年前から個人金融に採用されています。キャピタル・ワン（Capital One）は、2016年にアレクサ（Alexa）の助けを借りて音声バンキングを導入しました。同社の消費者は、音声アシスタントの助けを借りて、口座残高の確認、支出の追跡、クレジットカード決済を行うことができました。PayPalもまた、この技術的機能を消費者に提供し、消費者がSiriの助けを借りて送金依頼や送金を行えるようにしました。キャップジェミニの調査によると、調査参加者の約44%が銀行取引に音声アシスタントを使用したいと回答しており、20%が音声認識技術を喜んで使用すると回答しています。

音声認識市場の成長を妨げる要因は？

我々の分析によると、音声認識市場の世界市場の成長を制限すると予想される課題のいくつかは次のとおりです：

関連語を理解するソフトウェアの限界：

bye、by、buyなど、同音異義語と呼ばれる似たような音を持つ単語は、完全な言語モデルやトレーニングなしではAIにとって苦戦を強いられるかもしれません。例えば、細胞は生物の一部分であり、電波の届く範囲の一部分です。同様に、さまざまな意味を持つ異義語は、ほとんどすべての言語で一般的です。

エラーの可能性が高い

落ち着いた環境は、音声認識技術の円滑な運用にとって重要です。背景雑音が大きいと、音声認識の結果に影響を与える可能性があります。屋外の雰囲気や巨大な公共オフィスやスペースで技術を効率的に適用するための重要な課題の1つです。

音声認識市場はどのようにセグメント化されていますか？

当社の専門家は、以下のポイントに従って音声認識市場をセグメント化しています：

• 技術別

o 音声認識

o 音声認識

その他

• デプロイメント別

o 産業用

o 住宅

o 商業

その他

• エンドユーザー別

クラウド

o オンプレミス

その他

• 地域別

o 北米（米国、カナダ）

o ヨーロッパ（ドイツ、英国、イタリア、ロシア、スペイン、フランス、ベルギー、その他のヨーロッパ地域）

o アジア太平洋地域（中国、日本、インド、オーストラリア、韓国、インドネシア、マレーシア、その他のアジア太平洋地域）

o 中南米（ブラジル、アルゼンチン、チリ）

o 中東・アフリカ（イスラエル、北アフリカ、南アフリカ、GCC、MEAのその他地域）

これらすべての調査で考慮されるタイムラインは以下の通り：

2023 - 基準年

2024 - 推定年

2024-2033 - 予測期間

最も高い市場シェアを持つ北米の音声認識市場予測に影響を与える要因は？

北米は、家庭での音声対応デバイスの採用や普及拡大により、音声認識市場を支配しています。2024年までに、米国の家庭の78%がスマートスピーカーのようなスマート家電を少なくとも1つは持っています。米国の世帯では、2023年のスマートホームセグメントにおける技術全体のインストールベースは約4億3,260万台。洗濯機、食器洗い機、冷蔵庫、乾燥機などのスマート家電を所有している米国世帯は19%。このようなスマート家電は、2023年時点で約3,770万台。家庭の安全を守るために、米国の世帯の25％がスマートホームセキュリティカメラを導入しています。2023年現在、米国の家庭には約5,580万台のホームセキュリティカメラがあります。AARPのAgeTech Collaborativeは、成長する技術分野で活動する主要なイノベーターや組織を集めました。その目的は、健康や移動の支援からAIやロボット工学に至るまで、高齢者の生活を変える救済策を開発することです。AgeTech Collaborativeのメンバーによって開発された技術には、車椅子の死角センサー、ソーシャル卓上ゲーム機、「スマート」歩行器、社会的遠隔性に立ち向かうバーチャル・リアリティ、心臓モニターと兼用のワイヤレスイヤホンなどがあります。

アジア太平洋地域の音声認識市場予測に影響を与える要因は？

アジア太平洋市場は、インターネットインフラの増加により、最も速いCAGRで成長すると予想されています。中国は5Gネットワークの確立を継続的に開発し、380万の5G基地局を建設しました。2023年12月時点での中国都市部のインターネットユーザー数は7億6600万人。音声認識技術のもう一つの成長要因は、アジア太平洋地域におけるスマートフォンの普及です。中国では、スマートフォン最大手のアップルが2023年時点で17.3%という過去最高の市場比率に達し、勢力の転換が起こりました。中国のスマートフォン出荷台数は、2023年時点で合計2億7,130万台。

音声認識市場の主要プレイヤー

音声認識市場の主要プレイヤーは以下の通り：

• アドバンスド音声認識システムズ
• アグニチオ社
• アマゾン・ドット・コム
• Api.ai
• アップル社
• 安徽USTC iFlytek有限公司
• バイドゥ
• バイオトラストID B.V.
• キャッスルOSソフトウェア合同会社
• フェイスブック
• ゼネラル・エレクトリック